多項選擇題超級市場對于業(yè)務(wù)人員工作考核標準主要有()。
A.轉(zhuǎn)變率
B.時間利用情況
C.每小時平均銷售額
D.每天平均銷售額
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1.多項選擇題超級市場采購人員的職責(zé)表現(xiàn)在()方面。
A.實現(xiàn)銷售業(yè)績
B.擬定采購計劃
C.商品業(yè)務(wù)管理
D.銷售業(yè)務(wù)促進
2.多項選擇題超級市場處理顧客抱怨的程序()
A.認真傾聽顧客的抱怨
B.同情顧客的遭遇
C.真誠的道歉
D.提出解決方案
3.多項選擇題下列屬于理貨員的工作職責(zé)的有()
A.掌握所屬商品部門中商品的品名.屬性.規(guī)格.價格及保質(zhì)
B.掌握商品標價的有關(guān)規(guī)定與知識.給商品打貼標價
C.搞好賣場負責(zé)區(qū)內(nèi)的通道和貨架的清潔衛(wèi)生
D.巡視賣場責(zé)任區(qū),確保商品安全
4.多項選擇題超級市場安全服務(wù)的具體項目包括()
A.消防安全
B.賣場設(shè)施安全
C.管理員作業(yè)安全
D.食品安全
5.多項選擇題由于收銀工作在超級市場經(jīng)營中的特殊作用,有必要將收銀員的工作細節(jié)化,其中屬于收銀員常用的操作技巧的有()
A.對收銀錯誤的處理技巧
B.收銀員裝袋服務(wù)技巧
C.結(jié)算時的服務(wù)技巧
D.解決糾紛技巧
最新試題
黃金陳列線的高度一般是()
題型:單項選擇題
超市的特征包括()
題型:多項選擇題
超市通道最窄處的距離不應(yīng)小于()
題型:單項選擇題
連鎖經(jīng)營的特征主要包括()
題型:多項選擇題
位于賣場副通道兩側(cè)的是()
題型:單項選擇題
普遍實行會員制的超市業(yè)態(tài)是下列的哪一種()
題型:單項選擇題
廚房用品商店把店面設(shè)計成一個廚房,然后把廚房內(nèi)有關(guān)器具組合擺設(shè),這種商品組合的方法是()
題型:單項選擇題
超級市場經(jīng)營信息管理的要求包括幾個方面的內(nèi)容()
題型:多項選擇題
滯銷商品的選擇標準主要有()。
題型:多項選擇題
超市的規(guī)模不會影響超市商圈的大小。
題型:判斷題