服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范是對(duì)服務(wù)（產(chǎn)品）和服務(wù)提供（過(guò)程）特性進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制的程序與方法的設(shè)計(jì)文件。應(yīng)包括（）。

合同履行過(guò)程中，一般項(xiàng)目會(huì)議的主要形式有（）。

總監(jiān)理工程師在確認(rèn)監(jiān)理項(xiàng)目組織形式時(shí)的基本原則有（）。

確定監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)實(shí)際上就是明確監(jiān)理服務(wù)成功實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的期望結(jié)果。為此應(yīng)體現(xiàn)三方面內(nèi)容，即（）。

項(xiàng)目組織是保證監(jiān)理服務(wù)項(xiàng)目正常實(shí)施的組織保證體系，包括（）。

任務(wù)大綱是投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)，編制技術(shù)標(biāo)（監(jiān)理大綱）和準(zhǔn)備投標(biāo)的重要技術(shù)依據(jù)，一般包括（）。

監(jiān)理交底的形式有（）。

設(shè)備工程項(xiàng)目合同的作用有（）。

在設(shè)備監(jiān)理合同簽訂后，由總監(jiān)理工程師主持編制監(jiān)理計(jì)劃，其程序包括（）等。

就合同管理而言，其協(xié)調(diào)的類(lèi)型有（）。