要獲取顧客需求信息，必須從市場(chǎng)調(diào)查入手。其一般程序是（）。

總監(jiān)理工程師在確認(rèn)監(jiān)理項(xiàng)目組織形式時(shí)的基本原則有（）。

合同界面管理是合同管理的重要對(duì)象，界面管理好了，項(xiàng)目就能健康有序地進(jìn)行。為此，應(yīng)做到（）。

合同變更的法律規(guī)定有（）。

監(jiān)理計(jì)劃的格式是根據(jù)監(jiān)理服務(wù)提供的范圍、內(nèi)容和提供過程所需要的資源配置、過程與方法等確定的。由于項(xiàng)目不同，提供服務(wù)的內(nèi)容不同，會(huì)出現(xiàn)不同的格式，但一般格式包括（）等。

策劃過程活動(dòng)很多，其主要活動(dòng)不包括（）。

關(guān)于投標(biāo)文件，下列敘述正確的是（）。

任務(wù)大綱是投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)，編制技術(shù)標(biāo)（監(jiān)理大綱）和準(zhǔn)備投標(biāo)的重要技術(shù)依據(jù)，一般包括（）。

就合同管理而言，其協(xié)調(diào)的類型有（）。

設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)特性可以歸納為（）。