培訓(xùn)方案的具體內(nèi)容一般應(yīng)包括哪些？

培訓(xùn)過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。

針對公司中層管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容的重點應(yīng)放在（）。

針對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容的特點是（）。

員工的行為是由其（）決定的。

面向供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)，要求現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)人員應(yīng)該熟練掌握和運用（）的知識、技術(shù)和手段。

為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和社會多元化的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的組織文化必須具備（）特征。

針對物流業(yè)務(wù)基層作業(yè)人員，培訓(xùn)內(nèi)容的重點應(yīng)放在（）。

企業(yè)生存和發(fā)展有賴于的三個核心活動過程的管理水平，這三個核心活動過程是（）。

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的（）。