單項選擇題從企業(yè)管理角度，對客戶服務(wù)水平的正確認識應(yīng)該是（）。

A.客戶服務(wù)水平越高越好
B.滿足客戶對服務(wù)水平的要求即可
C.是企業(yè)權(quán)衡服務(wù)水平和成本之間關(guān)系的均衡結(jié)果
D.超越客戶對服務(wù)水平的期望越高越好


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1.單項選擇題物流管理和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系是（）。

A.物流管理和供應(yīng)鏈管理是獨立的管理活動
B.供應(yīng)鏈管理活動是物流管理的組成部分
C.物流管理活動是供應(yīng)鏈管理的組成部分
D.物流管理和供應(yīng)鏈管理是同級并行的管理活動

2.單項選擇題供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是（）。

A.降低供應(yīng)鏈上的總成本
B.降低供應(yīng)鏈上的總庫存水平
C.提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢
D.提高企業(yè)的服務(wù)水平

3.單項選擇題從供應(yīng)商-客戶的供應(yīng)鏈管理角度來看，物料供應(yīng)與產(chǎn)品分銷（）。

A.是同一性質(zhì)的物流活動
B.是區(qū)別性大于相同性的兩種物流活動
C.是截然不同的兩種物流活動
D.是相同性大于區(qū)別性的兩種物流活動

4.單項選擇題物流運輸環(huán)節(jié)所克服的間隔為（）。

A.時間間隔
B.使用權(quán)間隔
C.空間間隔
D.產(chǎn)權(quán)間隔

5.單項選擇題當供應(yīng)商采用款到發(fā)貨的交易方式時，通常會引起（）。

A.物流在先，商流在后
B.商流在先，物流在后
C.商流與物流同時發(fā)生
D.商流迂回，物流直達