A.與老客戶保持聯(lián)系
B.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
C.把眼光放在長(zhǎng)期潛在的顧客上
D.隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶信息
E.與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系
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A.受眾面較廣
B.可以間接對(duì)公司的品牌進(jìn)行宣傳和推廣
C.獲得的信息量會(huì)很多、很大
D.成本低
E.時(shí)效性強(qiáng)
A.購(gòu)買需求強(qiáng)烈，希望盡快買到物業(yè)
B.預(yù)算合理，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格有客觀認(rèn)識(shí)
C.有一定的購(gòu)買力，對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求較高
D.有購(gòu)房計(jì)劃，但并不是十分迫切
E.購(gòu)房條件不是特別苛刻
A.與老客戶保持聯(lián)系
B.著重現(xiàn)實(shí)需求的客戶
C.把眼光放在長(zhǎng)期潛在的客戶上
D.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
E.與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系
A.門店接待開發(fā)客源的成本較高
B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶就是在不同的網(wǎng)站進(jìn)行房源廣告的發(fā)布
C.駐守和橫幅攬客法的成本較低
D.做社區(qū)業(yè)務(wù)時(shí)，講座攬客法比較適用
E.實(shí)際工作中常常采用集中方法組合以提高開發(fā)效率
A.對(duì)客戶信息資料進(jìn)行記錄和更新
B.保持和客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通
C.對(duì)客戶信息進(jìn)行整理和分類
D.不損害客戶的利益
A.合理使用原則
B.有效原則
C.重點(diǎn)突出原則
D.適合市場(chǎng)需求原則
A.了解客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求
B.實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值
C.長(zhǎng)期維系與客戶的良好關(guān)系
D.鎖定核心客戶群
A.所需物業(yè)的區(qū)域、類型、房型、面積
B.物業(yè)價(jià)格
C.委托交易的編號(hào)、時(shí)間
D.配套條件的要求
A.客戶信息管理實(shí)際上是建立一個(gè)以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行分類和系統(tǒng)的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對(duì)客戶信息的記錄、儲(chǔ)存、分析和利用的一系列活動(dòng)就是客戶信息管理
D.經(jīng)紀(jì)人定為目標(biāo)希望為之提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內(nèi)
A.買方客戶和租房客戶
B.機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶和個(gè)人客戶
C.自用客和投資客
D.發(fā)生過交易的客戶和正在進(jìn)行交易的客戶
最新試題
下列關(guān)于房地產(chǎn)客戶信息管理的表述，錯(cuò)誤的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶的策略有（）。
人際關(guān)系法是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開拓客源的方法之一，運(yùn)用此方法的優(yōu)勢(shì)不包括（）。
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。
關(guān)于客源信息開拓的說法正確的有（）。
客戶信息管理的策略要求有效利用，研究表明（）的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。
按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購(gòu)買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，其中針對(duì)A類客戶的營(yíng)銷策略為（）。
房地產(chǎn)客戶信息資源有效利用的前提是（）。
在購(gòu)房的過程中，有大多數(shù)的客戶是幾個(gè)人甚至于更多的人來看房，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）。
根據(jù)客戶購(gòu)買目的可將客戶分為（）。