單項選擇題在購房的過程中，有大多數(shù)的客戶是幾個人甚至于更多的人來看房，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)進行（）。

A.購買力與消費信用分析
B.客戶購買決策分析
C.目標(biāo)物業(yè)與偏好分析
D.客戶需求程度分析.


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2.單項選擇題下列關(guān)于客源信息開發(fā)策略的表述，錯誤的是（）。

A.應(yīng)將精力集中于市場營銷
B.應(yīng)致力于發(fā)展和顧客之間的關(guān)系
C.隨時發(fā)現(xiàn)客戶信息
D.重點發(fā)展新客戶，適當(dāng)減少與老客戶的聯(lián)系

5.單項選擇題客源和房源的關(guān)系不包括（）。

A.互為條件
B.相得益彰
C.互為目標(biāo)
D.相互獨立

6.單項選擇題按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個等級，其中針對A類客戶的營銷策略為（）。

A.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)
B.作為重點培養(yǎng)的目標(biāo)，與客戶保持經(jīng)常性的溝通
C.在服務(wù)過程中，不斷了解客戶特征和需求
D.重新安排購房計劃并再聯(lián)系

7.單項選擇題客源的特征不包括（）。

A.指向性
B.時效性
C.流動性
D.潛在性

8.單項選擇題企業(yè)的潛在消費者數(shù)據(jù)來自（）。

A.內(nèi)部資料
B.外部數(shù)據(jù)
C.直接客戶資料
D.間接客戶資料