單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“基于事實(shí)的決策方法”的原則，描述錯(cuò)誤的是（）。

A.有效決策時(shí)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上
B.正確有效的決策依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理解
C.通過決策確定質(zhì)量目標(biāo)
D.通過決策對可供選擇的方案進(jìn)行優(yōu)選抉擇


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1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)
B.持續(xù)改進(jìn)的核心是確立改進(jìn)目標(biāo)
C.組織的目標(biāo)應(yīng)是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，以求和顧客的需求相適應(yīng)
D.持續(xù)改進(jìn)要通過全員參與實(shí)現(xiàn)

3.單項(xiàng)選擇題以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，組織進(jìn)行質(zhì)量管理的循環(huán)過程，不包括下列（）。

A.管理職責(zé)
B.資源管理
C.確定顧客
D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理是運(yùn)用了質(zhì)量管理原則中的（）。

A.過程方法
B.持續(xù)改進(jìn)
C.管理的系統(tǒng)方法
D.質(zhì)量體系過程評價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)施系統(tǒng)的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。

A.提供對過程能力及產(chǎn)品可靠性的信任
B.為持續(xù)改進(jìn)打好基礎(chǔ)
C.使顧客滿意
D.確立質(zhì)量方針、目標(biāo)