單項選擇題物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同的終止,將導(dǎo)致提供物業(yè)管理服務(wù)的()發(fā)生變化。

A.性質(zhì)
B.質(zhì)量
C.主體
D.功能


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2.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)事業(yè)部制組織形式的缺點是()。

A.成本較高
B.要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種專業(yè)知識
C.協(xié)調(diào)困難
D.容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)

7.多項選擇題物業(yè)管理公司使用的報告大體上的類別包括()。

A.工作報告
B.情況報告
C.費用報告
D.回復(fù)報告
E.報送報告

8.多項選擇題下列物業(yè)管理的應(yīng)用文書標(biāo)題使用正確的有:()

A.某某公司《關(guān)于下發(fā)2007年度培訓(xùn)計劃的報告》
B.某某公司《關(guān)于表彰2006年度先進分子的決定》
C.長沙分公司《關(guān)于設(shè)立綜合部和品質(zhì)部的請示報告》
D.某管理處對業(yè)主委員會提交了一份《關(guān)于協(xié)助督促部分欠費業(yè)主盡快交納物業(yè)服務(wù)費的函》
E.某管理處對公司提交了一份《關(guān)于購買電腦的通知》

10.多項選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場、緩和氣氛
D.尊重對方
E.保持高調(diào)

最新試題

遇到此類問題,業(yè)主該如何解決?

題型:問答題

企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要是()。

題型:多項選擇題

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?

題型:問答題

業(yè)主購房時應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)?

題型:問答題

設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)()級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

題型:單項選擇題

某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務(wù)費用面積27萬㎡,每年計劃成本375萬元,現(xiàn)在進行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項目投標(biāo)做了一個物業(yè)費的核算,總共包括以下項目:(1)人工費:①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用:包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險;②補充養(yǎng)老金;③項目人員年終績效獎勵。(2)工程保修費。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。(4)裝修工程垃圾清運費。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。(10)公共秩序維護費。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:問答題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動?

題型:問答題

說明早期介入包括哪些階段?

題型:問答題

下列各項中,()負責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項選擇題