單項(xiàng)選擇題對(duì)于非單一業(yè)主性質(zhì)的招標(biāo)項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)通過（）的方式了解招標(biāo)物業(yè)業(yè)主的文化層次、生活需求、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的期望與要求，從而為制訂物業(yè)管理方案中的服務(wù)重點(diǎn)和管理措施提供決策依據(jù)。

A.市場預(yù)測
B.市場營銷
C.市場調(diào)研
D.市場控制


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)事業(yè)部制組織形式的缺點(diǎn)是（）。

A.成本較高
B.要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種專業(yè)知識(shí)
C.協(xié)調(diào)困難
D.容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)