問答題××物業(yè)管理公司接到了某大型住宅房地產(chǎn)開發(fā)公司的投標(biāo)邀請(qǐng)函,被邀請(qǐng)的5家物業(yè)管理公司實(shí)力都很強(qiáng)、相近,競(jìng)爭(zhēng)激烈?!痢廖飿I(yè)管理公司的總經(jīng)理對(duì)這次投標(biāo)工作非常重視,親自動(dòng)筆獨(dú)立完成了物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫工作,并帶隊(duì)參加了現(xiàn)場(chǎng)答辯。結(jié)果該物業(yè)管理公司并未中標(biāo),原因之一是評(píng)委們認(rèn)為該公司擬定的物業(yè)服務(wù)方案存在一些專業(yè)方面的缺陷。乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)?如果您是該公司的負(fù)責(zé)人,如何處理業(yè)主的投訴?

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