由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構(gòu)成，比例是"金字塔形"的是（）

改變護理管理者權(quán)責利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責不對等的現(xiàn)象（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護，這些需要屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

護理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務(wù)能力較強的護士任組長，一組護士為一組患者提供護理服務(wù)（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導(dǎo)向（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

把影響質(zhì)量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）