在物業(yè)管理的操作中，物業(yè)管理單位如果能以（）贏得業(yè)主和物業(yè)使用人的認(rèn)同和擁戴，對(duì)引導(dǎo)業(yè)主正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理，樹(shù)立良好的物業(yè)管理形象等均有積極的重要作用。

請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為該女士是否應(yīng)該交納出國(guó)期間的物業(yè)管理費(fèi)，為什么？假如你是該物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，會(huì)如何處理？

入住工作計(jì)劃中應(yīng)明確的事項(xiàng)包括（）。

物業(yè)管理單位應(yīng)該在規(guī)定工作日內(nèi)完成裝飾裝修登記工作，并應(yīng)詳細(xì)核查裝飾裝修申請(qǐng)登記表中的裝修內(nèi)容，有下列（）之一的將不予登記。

建設(shè)單位和物業(yè)管理單位應(yīng)在入住前一個(gè)月制訂入住工作計(jì)劃，由項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)核準(zhǔn)。計(jì)劃中應(yīng)明確（）。

該女士覺(jué)得很冤，當(dāng)初收房時(shí)就對(duì)房子不滿意，這半年自己也沒(méi)住。怎么還要繳納這么多物業(yè)管理費(fèi)?

物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容包括（）。

《物業(yè)驗(yàn)收須知》的主要內(nèi)容包括（）。

為了確保物業(yè)安全和全體業(yè)主的合法權(quán)益，物業(yè)裝飾裝修管理除應(yīng)重點(diǎn)檢查的方面以外，同時(shí)，還應(yīng)注意檢查的方面有（）。

業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理單位要與業(yè)主簽訂有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的約定，進(jìn)一步明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)，在協(xié)議中應(yīng)明確（）。