物業(yè)管理服務(wù)模式要確定的最符合物業(yè)實(shí)際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點(diǎn)和主要措施包括（）。

投標(biāo)文件又稱標(biāo)書，其組成部分一般包括（）。

物業(yè)管理投標(biāo)中，來自招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容按其在物業(yè)管理投標(biāo)活動(dòng)中所起的作用劃分可分為關(guān)鍵性內(nèi)容和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。其中實(shí)質(zhì)性內(nèi)容包括（）。

根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人的不同要求，可以將物業(yè)管理投標(biāo)分為（）等類型。

下列選項(xiàng)中，（）等項(xiàng)目物業(yè)的招標(biāo)必須經(jīng)國有資產(chǎn)管理部門或相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門的批準(zhǔn)，一般由產(chǎn)權(quán)人或管理使用單位、政府采購中心等作為招標(biāo)人組織招標(biāo)。

物業(yè)管理投標(biāo)的策略及技巧中，以下不屬于投標(biāo)文件編寫基本要求的是（）。

邀請招標(biāo)的主要特點(diǎn)包括（）。

物業(yè)管理投標(biāo)中，來自競爭對手的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。

物業(yè)管理方案中的工作計(jì)劃的制訂大體可以分成三個(gè)階段，即籌備期、交接期和正常運(yùn)作期。其中籌備期的工作計(jì)劃內(nèi)容主要包括（）。