物業(yè)管理方案中的工作計(jì)劃的制訂大體可以分成三個階段，即籌備期、交接期和正常運(yùn)作期。其中籌備期的工作計(jì)劃內(nèi)容主要包括（）。

自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件是（）。

物業(yè)管理投標(biāo)的策略及技巧中，以下不屬于投標(biāo)文件編寫基本要求的是（）。

物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容按其在物業(yè)管理投標(biāo)活動中所起的作用劃分可分為關(guān)鍵性內(nèi)容和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。其中實(shí)質(zhì)性內(nèi)容包括（）。

常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)的主要內(nèi)容有（）。

物業(yè)管理服務(wù)模式的確定是在對項(xiàng)目基本情況進(jìn)行深入調(diào)查分析的前提下，結(jié)合招標(biāo)文件的具體要求，確定最符合物業(yè)實(shí)際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點(diǎn)和主要措施，包括（）等方面的內(nèi)容。

制定物業(yè)管理方案時(shí)應(yīng)注意成本的控制，下列對成本控制的表述中，正確的有（）。

以下物業(yè)管理制度中，屬于內(nèi)部管理制度的有（）。

物業(yè)管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般組成內(nèi)容包括（）。

物業(yè)管理投標(biāo)中，來自招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。