問答題某物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘了一批物業(yè)服務(wù)技術(shù)人員，這些技術(shù)人員在上崗前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括建筑識(shí)圖、建筑構(gòu)造和建筑材料方面的基礎(chǔ)知識(shí)以及二次裝修管理、接管驗(yàn)收等物業(yè)管理基礎(chǔ)性工作。問題民用建筑的基本組成包括哪些？
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統(tǒng)計(jì)調(diào)查有哪幾種分類方法及其相關(guān)內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
在上述所有問題中，你認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項(xiàng)目是哪一項(xiàng)？為什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系需要遵循哪些原則？
題型：?jiǎn)柎痤}
針對(duì)上述問題，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)踐，試舉出至少三項(xiàng)管理措施，以提高管理服務(wù)水平？
題型：?jiǎn)柎痤}
乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法是否妥當(dāng)？如果你是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
題型：?jiǎn)柎痤}
物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
逐條判斷該物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的房屋設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)管理的規(guī)程是否正確，如不正確，請(qǐng)改正。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述市場(chǎng)失靈的含義。分析導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的主要原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
A、B兩個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀分別體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)失靈的什么現(xiàn)象？分別說(shuō)明政府應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)節(jié)。
題型：?jiǎn)柎痤}