問答題某物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理一高層住宅小區(qū)，近期收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總?cè)缦拢?）部分樓梯間陳舊，要求進(jìn)行粉刷2）保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來隱患3）小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂，建議加強(qiáng)管理4）小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強(qiáng)管理5）常有人到小區(qū)散發(fā)廣告，住戶反映，也存在不安全因素6）樓道燈損壞頻率高，建議及時(shí)檢查更換7）某部電梯安全隱患嚴(yán)重，需要大修8）建議小區(qū)外墻全部翻新9）小區(qū)老鼠和蚊蠅較多（特別是蚊子），建議采取措施10）小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況，要求加強(qiáng)管理11）部分業(yè)主要求減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)12）希望提供家政服務(wù)13）部分業(yè)主反映交通不便。要求向交通部門建議增設(shè)到達(dá)小區(qū)的公交線路14）建議清潔工作時(shí)間與業(yè)主上下班時(shí)間盡量錯(cuò)開，避免與業(yè)主爭(zhēng)用電梯問題在上述所有問題中，你認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項(xiàng)目是哪一項(xiàng)？為什么？
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物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？
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物業(yè)管理的核心是什么？物業(yè)管理行業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在哪一方面？物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括哪些？
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對(duì)地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面？
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敏達(dá)物業(yè)管理公司是否應(yīng)負(fù)責(zé)維修，并給予601單元一定的經(jīng)濟(jì)賠償？
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上述不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理職責(zé)范圍的項(xiàng)目有哪些？對(duì)此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何處理？
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作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實(shí)現(xiàn)人性化管理簡(jiǎn)述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
.在具體的實(shí)踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？
題型：?jiǎn)柎痤}