A.指導(dǎo)
B.溝通
C.投訴
D.協(xié)調(diào)
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A.相似性因素
B.個性因素
C.情感的相悅性
D.互補性因素
A.組織傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.群體傳播
A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)
A.整體性
B.獨特性
C.持續(xù)性
D.復(fù)雜性
A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
最新試題
簡述市場失靈的含義。分析導(dǎo)致市場失靈的主要原因。
在甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕移交物業(yè)服務(wù)資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何進行物業(yè)承接查驗？
乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法是否妥當(dāng)？如果你是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
敏達物業(yè)管理公司是否應(yīng)負(fù)責(zé)維修，并給予601單元一定的經(jīng)濟賠償？
.在具體的實踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？
簡述物業(yè)權(quán)屬和物業(yè)權(quán)利的含義。
在上述所有問題中，你認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？
企業(yè)創(chuàng)新機制體系主要由哪些機制構(gòu)成？存在著怎樣的關(guān)系？
人際關(guān)系具有哪些功能？
物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？