A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
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A.行動(dòng)公眾
B.知曉公眾
C.潛在公眾
D.非公眾
A.社會(huì)組織
B.社會(huì)團(tuán)體
C.公眾
D.信息傳播
A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟(jì)管控
D.物質(zhì)引誘
A.主動(dòng)上門(mén)了解業(yè)主
B.開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.有效地處理業(yè)主投訴
A.與政府主管部門(mén)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
最新試題
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，要結(jié)合自身周邊的實(shí)際情況，在實(shí)際操作中要充分體現(xiàn)出（）的特征。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。
成語(yǔ)"愛(ài)屋及烏"的含義是"愛(ài)其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。
人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則是（）。
在社會(huì)知覺(jué)和歸因?qū)哟紊?，可能?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。
公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播由（）等四大元素組成。
當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。
下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠(chéng)而又巧妙的批評(píng)的內(nèi)容是（）。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機(jī)意識(shí)。在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。