A.主動(dòng)上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.有效地處理業(yè)主投訴
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A.與政府主管部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則
A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
A.樹立形象，廣結(jié)良緣
B.收集信息，咨詢建議
C.組織宣傳，引導(dǎo)輿論
D.交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系
A.公共關(guān)系的主體
B.公共關(guān)系的客體
C.電視媒體
D.聯(lián)系主體和客體的手段
最新試題
在一個(gè)團(tuán)體中，（）是指具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。
下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。
社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。
影響人際吸引的因素有很多，例如，劉備、關(guān)羽和張飛三人雖然性格迥異，但卻結(jié)成生死之交，這是因?yàn)椋ǎ┰谄鹱饔谩?/p>
人際吸引是指在人際交往中個(gè)體主觀上體驗(yàn)到的在空間和時(shí)間上對(duì)他人的依存情感，影響人際吸引的主要因素包括（）。
人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。
企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道是（）。
下列選項(xiàng)中，（）是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各行各業(yè)所呼喚的一個(gè)基本原則，也是人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則。
社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾對(duì)組織的重要性，可將公眾分為（）。
傳播的信息首先都來源于人際的信息交流，即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點(diǎn)，即信息傳播的（）。