醫(yī)院接收一位生命垂危的88歲老人張申，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)除背后長(zhǎng)滿(mǎn)褥瘡?fù)?，身體其他各器官功均良好。導(dǎo)致老人生命垂危的最根本原因是饑餓。老人養(yǎng)育了7個(gè)兒女，自老伴去世后，一直由在成都打工的小女兒贍養(yǎng)。后來(lái)，小女兒離了婚，在生意上也不是很順利，多次和幾個(gè)哥哥、姐姐商量大家一同贍養(yǎng)老人。但是，哥哥、姐姐都認(rèn)為，老人已和她在成都一起生活了十幾年，幾乎和他們都沒(méi)有關(guān)系了，所以就該由她負(fù)責(zé)到底。由于協(xié)商無(wú)果，小女兒將哥哥、姐姐告上法庭，法院判決7個(gè)兒女每人每月支付老人生活費(fèi)40元。但只有二女兒每月按時(shí)支付老人的生活費(fèi)。后來(lái)，小女兒也無(wú)力獨(dú)自贍養(yǎng)老人，不得不將老人送到了二哥家。就在一年前，老人不慎摔到，導(dǎo)致骨折，在醫(yī)院住了不到兩天就被兩個(gè)兒子帶回了家中。在家中老人一直躺在由三塊小窄木板和草垛拼成的床上，常常是只有一碗飯放在床頭，老人餓了就自己抓著吃?xún)煽冢煌腼堄袝r(shí)吃了一個(gè)星期，老人的大小便更是沒(méi)有人照顧。由于長(zhǎng)時(shí)間的躺臥，又沒(méi)有人幫助老人翻身或擦拭身體，老人的背部長(zhǎng)滿(mǎn)了褥瘡。小女兒見(jiàn)狀，幾次和哥哥、姐姐商量將老人送往醫(yī)院，但哥哥、姐姐都對(duì)老人的生死不關(guān)心，最后是小女兒撥打了120將老人送到了醫(yī)院?，F(xiàn)在老人病情好轉(zhuǎn)，可以出院，但沒(méi)有一個(gè)子女愿意接納老人。
問(wèn)題：1．請(qǐng)界定張申老人的問(wèn)題和需要。2．請(qǐng)?zhí)岢鰧?duì)張申老人一案的介入措施。

趙剛與徐慧是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后都留在了這個(gè)城市，趙剛考上了公務(wù)員，徐慧當(dāng)了老師，結(jié)婚后他們有了自己的女兒歡歡，歡歡聰明伶俐、活潑可愛(ài)。一轉(zhuǎn)眼女兒到了上學(xué)的年齡，學(xué)校老師也夸贊歡歡學(xué)習(xí)努力，性格乖巧。正當(dāng)他們憧憬美好未來(lái)人生的時(shí)候，不料徐慧在體檢時(shí)被查出宮頸癌，夫妻倆竭盡努力四處求醫(yī)，但兩年后徐慧還是撒手人寰。趙剛強(qiáng)忍悲痛與女兒度日，周?chē)簧偃私o他介紹女朋友，他都拒絕見(jiàn)面，其實(shí)他內(nèi)心擔(dān)心的是女兒的感受。同單位的李麗一直對(duì)趙剛有好感，徐慧在世時(shí)她就對(duì)趙剛表達(dá)過(guò)愛(ài)慕被趙剛嚴(yán)正拒絕。徐慧去世后，李麗想方設(shè)法接近趙剛，在趙剛出差或忙于工作的時(shí)候幫助他接送歡歡，慢慢的，趙剛由感激開(kāi)始接受李麗的示好。李麗終于向趙剛明確表態(tài)，希望做他的生活伴侶。趙剛提出女兒的顧慮，李麗表示一定會(huì)對(duì)歡歡好。不久兩人登記結(jié)婚，趙剛看到李麗對(duì)女兒關(guān)懷照顧很好內(nèi)心充滿(mǎn)感激。不久，他們又有了一個(gè)男孩樂(lè)樂(lè)。自從有了樂(lè)樂(lè)，李麗對(duì)歡歡的態(tài)度發(fā)生了變化，慢慢地開(kāi)始討厭歡歡，把歡歡看成是樂(lè)樂(lè)得到爸爸全部愛(ài)的障礙，趙剛在家時(shí)，李麗裝出對(duì)歡歡好，只要趙剛不在家，李麗就折磨歡歡。趙剛職位提升后更無(wú)暇照顧女兒，歡歡的痛苦就來(lái)了，常常把歡歡鎖在家里不準(zhǔn)外出，干很重的活，有時(shí)不給歡歡吃飯，而且經(jīng)常擰、打、掐歡歡，拿歡歡出氣，還恐嚇歡歡不許告訴爸爸，否則會(huì)更加折磨她。有一次，趙剛出差，樂(lè)樂(lè)摔倒了，就怪罪在歡歡身上，把她鎖在半地下室里，歡歡3天沒(méi)吃沒(méi)喝，鄰居家的小孩到地下室外玩耍，聽(tīng)到歡歡敲窗求救，才發(fā)現(xiàn)了被關(guān)的歡歡。
問(wèn)題：1．歡歡的哪些需要被剝奪了？2．作為社會(huì)工作者，你如何遵循危機(jī)介入的原則進(jìn)行危機(jī)介入？

社會(huì)工作者小燕在做"校園行"的時(shí)候?？吹揭粋€(gè)小男生獨(dú)自一人坐在墻角發(fā)呆，就主動(dòng)走上前去搭話(huà)。知道他是五年級(jí)1班的學(xué)生，叫小鐵，最近常被同學(xué)排擠、孤立。后來(lái)通過(guò)向老師、同學(xué)了解知道了一些情況。小鐵原是班里學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)的學(xué)生，曾經(jīng)好做過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)。可最近變化非常大，脾氣孤僻暴躁，經(jīng)常莫名發(fā)火，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，期末考試?yán)税嗉?jí)后腿，使老師的評(píng)優(yōu)受到影響。因此，老師、同學(xué)都不理他，有的同學(xué)還責(zé)罵他。為了與小鐵建立信任關(guān)系，小燕堅(jiān)持與小鐵一起吃午飯、聊天，表達(dá)對(duì)他的關(guān)心。慢慢地小燕了解到，小鐵的爸爸有了別的女人，和媽媽提出離婚，媽媽不同意，每天哭鬧。為了更詳細(xì)收集信息，小燕進(jìn)行了家庭探訪，見(jiàn)到了小鐵的媽媽。小鐵家經(jīng)濟(jì)條件很好，居所是一棟三層的獨(dú)棟別墅。從小鐵媽媽那里了解到，當(dāng)初與丈夫一起創(chuàng)業(yè)，30多歲才生了兒子，兒子是兩個(gè)家族的寶貝，為了照顧孩子，孩子的爺爺、奶奶、姥姥、姥爺，特別是老公希望自己不要工作-，于是回家做了全職太太。丈夫生意越做越大，忙得很少按時(shí)回家，媽媽生活寂寞就常約人來(lái)家打麻將，越玩越投入，常常小鐵放學(xué)了家里還在玩，小鐵常常不能按時(shí)吃飯，學(xué)習(xí)也受到影響。后來(lái)爸爸與她的財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)生戀情，和媽媽提出離婚，媽媽不同意，爸爸就搬出家門(mén)，小鐵已經(jīng)半年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)爸爸了。
問(wèn)題：1．結(jié)合案例，逐一列出目標(biāo)系統(tǒng)。2．結(jié)合案例，完成預(yù)估任務(wù)。

小葛，南京軍區(qū)某部士官，在一場(chǎng)滅火救災(zāi)行動(dòng)中負(fù)傷，昏迷了三個(gè)多月，全身燒傷面積達(dá)75%.其中面部嚴(yán)重?zé)齻?，雙手手指末節(jié)被截去，雙耳廓被燒脫，右臂致殘。而比燒傷更大的打擊是女友決定和他分手，小葛沒(méi)有責(zé)怪女友，只是默默忍受。隨著日子一天天過(guò)去，小葛希望能將自己余下的力量繼續(xù)貢獻(xiàn)給社會(huì)，并且希望能找到一個(gè)可以相伴終生的愛(ài)人。盡管政府幫助他安置就業(yè)了，可他工作了一段時(shí)間后，覺(jué)得自己并不能勝任這項(xiàng)工作，想就此放棄，加之由于種種原因，他的愛(ài)情之樹(shù)一直未能開(kāi)花，小葛越來(lái)越沮喪，前來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助。
問(wèn)題：結(jié)合案例，談?wù)勅绾芜\(yùn)用優(yōu)撫安置社會(huì)工作方法幫助小葛走出困境。

某市社會(huì)工作機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)積極通過(guò)電視、廣播、公益廣告、機(jī)構(gòu)咨詢(xún)熱線、定期講座等多種方式向市民宣傳貫徹《殘疾人保障法》、講解預(yù)防殘疾的知識(shí)和技術(shù)。并通過(guò)組織很多優(yōu)秀殘疾人講演他們的成功事跡和展示出一些優(yōu)秀殘疾藝術(shù)人的優(yōu)秀作品來(lái)呼吁大家消除對(duì)殘疾人的誤解及歧視。他們經(jīng)常對(duì)多戶(hù)殘疾人的生活狀況進(jìn)行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點(diǎn)幫助對(duì)象，宣傳他們困難的生活境遇，爭(zhēng)取尋求各方對(duì)他們的幫助。而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，并將說(shuō)明定期呈報(bào)政府。積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策，為本市的殘疾人群體爭(zhēng)取了很多保障和福利，在他們的工作的幫助下，本市的殘疾人在生活狀態(tài)、心理狀態(tài)、精神面貌以及福利待遇上都有了很大的改善。本市的市民對(duì)殘疾人的態(tài)度也發(fā)生了極大的改觀，對(duì)殘疾人有了幫助、尊重和平等甚至是敬佩的意識(shí)。該市社工機(jī)構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評(píng)。
問(wèn)題：1.該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾社會(huì)工作的哪些內(nèi)容？2.殘疾人社會(huì)工作的目的有哪些？3.殘疾人社會(huì)工作要注意些什么問(wèn)題？你認(rèn)為該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)有哪些方面需要改進(jìn)？