社會工作者小燕在做"校園行"的時候?？吹揭粋€小男生獨自一人坐在墻角發(fā)呆，就主動走上前去搭話。知道他是五年級1班的學(xué)生，叫小鐵，最近常被同學(xué)排擠、孤立。后來通過向老師、同學(xué)了解知道了一些情況。小鐵原是班里學(xué)習(xí)成績還不錯的學(xué)生，曾經(jīng)好做過中隊長?？勺罱兓浅４?，脾氣孤僻暴躁，經(jīng)常莫名發(fā)火，學(xué)習(xí)成績下滑，期末考試拉了班級后腿，使老師的評優(yōu)受到影響。因此，老師、同學(xué)都不理他，有的同學(xué)還責(zé)罵他。為了與小鐵建立信任關(guān)系，小燕堅持與小鐵一起吃午飯、聊天，表達對他的關(guān)心。慢慢地小燕了解到，小鐵的爸爸有了別的女人，和媽媽提出離婚，媽媽不同意，每天哭鬧。為了更詳細收集信息，小燕進行了家庭探訪，見到了小鐵的媽媽。小鐵家經(jīng)濟條件很好，居所是一棟三層的獨棟別墅。從小鐵媽媽那里了解到，當初與丈夫一起創(chuàng)業(yè)，30多歲才生了兒子，兒子是兩個家族的寶貝，為了照顧孩子，孩子的爺爺、奶奶、姥姥、姥爺，特別是老公希望自己不要工作-，于是回家做了全職太太。丈夫生意越做越大，忙得很少按時回家，媽媽生活寂寞就常約人來家打麻將，越玩越投入，常常小鐵放學(xué)了家里還在玩，小鐵常常不能按時吃飯，學(xué)習(xí)也受到影響。后來爸爸與她的財務(wù)總監(jiān)發(fā)生戀情，和媽媽提出離婚，媽媽不同意，爸爸就搬出家門，小鐵已經(jīng)半年沒有見過爸爸了。
問題：1．結(jié)合案例，逐一列出目標系統(tǒng)。2．結(jié)合案例，完成預(yù)估任務(wù)。

小葛，南京軍區(qū)某部士官，在一場滅火救災(zāi)行動中負傷，昏迷了三個多月，全身燒傷面積達75%.其中面部嚴重?zé)齻?，雙手手指末節(jié)被截去，雙耳廓被燒脫，右臂致殘。而比燒傷更大的打擊是女友決定和他分手，小葛沒有責(zé)怪女友，只是默默忍受。隨著日子一天天過去，小葛希望能將自己余下的力量繼續(xù)貢獻給社會，并且希望能找到一個可以相伴終生的愛人。盡管政府幫助他安置就業(yè)了，可他工作了一段時間后，覺得自己并不能勝任這項工作，想就此放棄，加之由于種種原因，他的愛情之樹一直未能開花，小葛越來越沮喪，前來找社會工作者尋求幫助。
問題：結(jié)合案例，談?wù)勅绾芜\用優(yōu)撫安置社會工作方法幫助小葛走出困境。

某市社會工作機構(gòu)長期以來積極通過電視、廣播、公益廣告、機構(gòu)咨詢熱線、定期講座等多種方式向市民宣傳貫徹《殘疾人保障法》、講解預(yù)防殘疾的知識和技術(shù)。并通過組織很多優(yōu)秀殘疾人講演他們的成功事跡和展示出一些優(yōu)秀殘疾藝術(shù)人的優(yōu)秀作品來呼吁大家消除對殘疾人的誤解及歧視。他們經(jīng)常對多戶殘疾人的生活狀況進行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點幫助對象，宣傳他們困難的生活境遇，爭取尋求各方對他們的幫助。而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進行詳細的說明，并將說明定期呈報政府。積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策，為本市的殘疾人群體爭取了很多保障和福利，在他們的工作的幫助下，本市的殘疾人在生活狀態(tài)、心理狀態(tài)、精神面貌以及福利待遇上都有了很大的改善。本市的市民對殘疾人的態(tài)度也發(fā)生了極大的改觀，對殘疾人有了幫助、尊重和平等甚至是敬佩的意識。該市社工機構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評。
問題：1.該社會工作機構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾社會工作的哪些內(nèi)容？2.殘疾人社會工作的目的有哪些？3.殘疾人社會工作要注意些什么問題？你認為該社會工作機構(gòu)有哪些方面需要改進？

張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作。一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問補償金。丈夫?qū)埮亢荜P(guān)心，為了多掙錢，又去兼職。家里孩子一個8歲，一個10歲，都很懂事，上學(xué)前后都會照顧媽媽。張女士覺得自己是負擔(dān)。一天家里只有她一人，她一時想不開，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。
問題：1.請運用優(yōu)勢視角理論對張女士的情況加以評估。2.如果你是一名社會工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士？

麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，還經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以"清官難斷家務(wù)事"為由，沒有給麗芬什么幫助。麗芬感覺活得很累，動過離婚的念頭。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢？她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。不久前，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機構(gòu)求助。
問題：1.根據(jù)增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的？2.從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源？3.在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運用女性主義社會工作的基本原則？4.從個人、小組和社區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的簡要策略。

高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太。她現(xiàn)有一個5歲的孩子，丈夫收入豐厚，生活無憂。然而高菲并不高興，因為她發(fā)現(xiàn)兒子越來越不聽話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。她教兒子學(xué)書法，兒子把墨搞得滿地黑色；她教兒子英語，兒子坐不住一刻鐘。她想請丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。高菲變得很急躁，動不動就打罵兒子，兒子也與高菲越來越逆反，母子關(guān)系越來越差。不久后，高菲與兒子應(yīng)邀參加了"媽媽與貝貝"小組。
問題：1.高菲的主要困境是什么？2.面對"高菲們"的困境，組織"媽媽與貝貝"小組的社會工作者應(yīng)采取什么策略？

張女士今年45歲，十年前丈夫因病去世，十年來張女士靠做保姆、街道清掃員、鐘點工、搬運工等臨時工作供三個子女讀書。前年秋由于一次車禍張女士不幸失去了一條腿，住院沒多長時間，張女士就因無力支付醫(yī)藥費出院。出院后，因為突然失去了一條腿，這巨大的生活變遷讓她很不能接受，張女士非常傷心，整日悶悶不樂，脾氣也很暴躁，經(jīng)常跟孩子們發(fā)脾氣。有時候甚至不吃不喝，病情也沒有好轉(zhuǎn)。后來在兒子的勸說下，情緒好了一點。沒過多日，當張女士自己一個人在家的時候，她不僅考慮到自己的當前情況--自己的行動非常不便，不能做家務(wù)，不能做工，再加上家里突然中斷了經(jīng)濟來源，三個子女中還有兩個在讀大學(xué)。張女士不禁越想越傷心，甚至想到自己一死了之，免得拖累兒女。后在鄰居的勸說下，終于打消了這個念頭。但張女士已經(jīng)不像以前那樣堅強和樂觀了，她經(jīng)常想到自己是個廢人，什么用處也沒有了。她的情緒很容易波動，一個人在家的時候就經(jīng)常想到這些，一面?zhèn)?，一面又愛發(fā)脾氣，一面又很氣自己沒用。她幾乎不出門，因為她既不敢面對哪些像她以前一樣健康的人，也不能正視像她現(xiàn)在一樣的殘疾人。
問題：1.殘疾人是指什么？什么是殘疾人社會工作？2.不是醫(yī)生的社會工作者應(yīng)如何幫助張女士？

本市某小區(qū)內(nèi)有一位現(xiàn)年83歲的閔阿婆。閔阿婆一生養(yǎng)育了6個女兒，沒有兒子，老伴已經(jīng)去世多年，平時她跟大女兒一家一起居住，其他5個女兒則分別居住在其他城市。前幾年，閔阿婆的大女兒因中風(fēng)癱瘓，大女婿趕她出門，閔阿婆一下子變成了依靠低保金生活的獨居老人，身體狀況也每況愈下。幾年來，閔阿婆的其他5個女兒在照顧母親的問題上相互推諉，誰都不肯承擔(dān)照顧和贍養(yǎng)母親的責(zé)任。現(xiàn)在，年老多病的閔阿婆孤身一人獨自生活，行動不便很少出門，有時燒一頓飯要吃好幾天，有時燒不動就只有餓肚子。
問題：1.在上述案例中，閔阿婆目前面臨的主要困境有哪些？2.針對閔阿婆目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？