甲公司是一家鋼鐵企業(yè)，2013年的市場分析中，主要涉及到了下列情況，其中會造成產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈的有（）。

華東某糖果企業(yè)（以下簡稱A企業(yè)），產(chǎn)品主要有鮮奶糖、喜糖、喉糖、咖啡糖、水果糖和軟糖，各個產(chǎn)品的市場增長率和相對市場占有率見下表：要求：（1）運用波士頓矩陣分析各種產(chǎn)品所屬的類型并指明各自所處的產(chǎn)品生命周期階段；（2）針對各種產(chǎn)品指出其可能采用的戰(zhàn)略；（3）針對各種產(chǎn)品指出企業(yè)應(yīng)該制定什么樣的戰(zhàn)略目標以及實現(xiàn)目標的主要戰(zhàn)略路徑。

甲企業(yè)是我國一家生產(chǎn)空調(diào)的龍頭企業(yè)，在最近的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)另外一家生產(chǎn)手機的知名公司乙公司正準備進入空調(diào)產(chǎn)業(yè)，于是甲企業(yè)開始進行大幅度降價，以阻止該公司的進入，甲企業(yè)的行為屬于進入障礙中的（）。

戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟環(huán)境因素，下列說法正確的有（）。

企業(yè)的核心能力就其本質(zhì)來講是非常復(fù)雜和微妙的，識別企業(yè)核心能力并非易事，但是還存在幾種識別的方法，下列關(guān)于識別企業(yè)核心能力方法的表述中，不正確的有（）。

F企業(yè)是生產(chǎn)專業(yè)電氣開關(guān)設(shè)備的公司，產(chǎn)品生產(chǎn)多年已處于成熟期，產(chǎn)品市場份額為10%。在該產(chǎn)業(yè)中位于前三名的企業(yè)市場份額分別為：A企業(yè)30%，B企業(yè)27%，C企業(yè)20%。該產(chǎn)業(yè)市場穩(wěn)定，但競爭也十分激烈，特別是A企業(yè)為維持現(xiàn)有地位，對任何其他競爭對手的進攻都會做出迅速而有力的反應(yīng)。F企業(yè)知道這些情況后，采取盡量維護現(xiàn)有市場的做法，針對專業(yè)電氣開關(guān)設(shè)備對售后服務(wù)的要求，主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補的依賴，阻止了新進入者的進入。通過這種做法，F(xiàn)企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認同，也維持了現(xiàn)有的市場份額。要求：（1）計算F企業(yè)的相對市場份額。（2）根據(jù)五種競爭力分析，該企業(yè)主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，體現(xiàn)了五種競爭力分析的哪方面？（3）簡述五種競爭力分析的局限性。

近年來，隨著人們環(huán)保意識和生態(tài)道德觀念的增強，旅游業(yè)出現(xiàn)了一股走進自然、親近自然的熱潮，即生態(tài)旅游熱潮。人們越來越多地關(guān)注自然界的生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展，關(guān)注旅游對自然環(huán)境所帶來的負面影響。而在多種多樣的生態(tài)旅游，如森林生態(tài)旅游、海洋生態(tài)旅游、草原生態(tài)旅游、高山生態(tài)旅游等活動中，最為廣大旅游者所鐘情的還是森林生態(tài)旅游（通稱森林旅游）。體驗式森林旅游產(chǎn)品在游客與產(chǎn)品的各個接觸點，緊緊圍繞既定的獨特、鮮明的主題，為消費者營造了情境、制造了氣氛，使得游客完全浸入企業(yè)設(shè)計好的體驗“舞臺”，成為形形色色的“演員”，玩轉(zhuǎn)各種“道具”，最終獲得難忘的旅游體驗和值得回憶的旅游經(jīng)歷。體驗式森林旅游產(chǎn)品將消費者的參與融入設(shè)計中，一切從游客的角度出發(fā)，為游客提供了集趣味性、娛樂性、教育性等為一體的動態(tài)旅游產(chǎn)品，充分調(diào)動游客的積極參與性，強調(diào)游客與周圍事物的互動和交流，使得游客得到感同身受的旅游體驗。森林旅游產(chǎn)品也有生命周期，一般來說體驗式森林旅游產(chǎn)品與其他類型的旅游產(chǎn)品相比具有較長的生命周期。首先，與哪些完全靠人工投入開發(fā)而成的旅游產(chǎn)品相比，森林旅游產(chǎn)品因為擁有其獨特的自然資源而具有相對較長的生命周期。其次，參與性體驗旅游產(chǎn)品較觀光型旅游產(chǎn)品有更長的生命周期。要求：（1）請簡要回答產(chǎn)品生命周期理論的各階段特征；（2）結(jié)合森林旅游產(chǎn)品，分析其生命周期的不同階段應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略。

甲公司是一家鋼鐵企業(yè)，在下列環(huán)境分析中，屬于企業(yè)技術(shù)環(huán)境的有（）。

老樂公司是一個普通食品生產(chǎn)商，下列各種情況，構(gòu)成企業(yè)威脅的有（）。

美國通用電氣公司是美國、也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業(yè)務(wù)集團組成，如果單獨排名，有13個業(yè)務(wù)集團可名列《財富》雜志500強。通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務(wù)。現(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設(shè)備融資。1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達393億美元，資產(chǎn)總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44%，總資產(chǎn)額的84%。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營業(yè)收益增長了9.2%，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3.6%。通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但只有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。要求：（1）簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。（2）簡述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。