單項(xiàng)選擇題對(duì)一般客戶群提供()服務(wù)。

A.無(wú)差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化


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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)輸勞務(wù),具有()特性。

A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的()

A、普通形式
B、簡(jiǎn)單形式
C、特殊形式
D、復(fù)雜形式

3.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)水平包括()。

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

4.多項(xiàng)選擇題第三方物流客戶服務(wù)要素包括()。

A.時(shí)間
B.可靠
C.方便
D.溝通

5.多項(xiàng)選擇題第三方物流企業(yè)通常有()組織形式。

A.獨(dú)立資源型
B.外包資源型
C.綜合資源型
D.虛擬資源型

6.多項(xiàng)選擇題物流管理的方法包括()。

A.組織手段
B.行政手段
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.法律手段

7.多項(xiàng)選擇題物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()。

A.操作層
B.管理層
C.計(jì)劃層
D.決策層

9.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容。

A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化

10.多項(xiàng)選擇題物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段()。

A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨(dú)立物流組織
D.一體化物流組織

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