多項選擇題運輸勞務，具有（）特性。
A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權
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1.多項選擇題主要物流質量指標包括（）指標。
A.服務質量
B.倉儲質量
C.運輸質量
D.設備質量
2.多項選擇題物流反應快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強。
A.快速化決策
B.及時配送
C.快速補充訂貨
D.迅速調整庫存結構
3.多項選擇題物流服務專業(yè)化包括（）方面的內容。
A.服務功能或內容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務對象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設施的專業(yè)化
4.多項選擇題根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）。
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關鍵客戶
5.多項選擇題物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。
A.服務組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點
C.分析顧客需求
D.定點超越分析
最新試題
物流服務專業(yè)化包括（）方面的內容。
題型：多項選擇題
物流反應快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強。
題型：多項選擇題
物流服務水準能力包括（）。
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經歷了（）階段。
題型：多項選擇題
配送服務水平包括（）。
題型：多項選擇題
從企業(yè)內部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經營活動結合起來，形成了企業(yè)內部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）。
題型：多項選擇題
物流服務構成要素包括（）。
題型：多項選擇題
物流管理系統(tǒng)劃分為（）。
題型：多項選擇題