多項選擇題見的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為包括（）。

A.占用房屋共用露臺、門廳或公共通道，影響他人使用和通行
B.經(jīng)營活動污染環(huán)境、噪聲超標，給相鄰業(yè)主生活與經(jīng)營造成損害
C.使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危險物品，給相鄰業(yè)主造成安全隱患
D.阻撓、妨礙或者拒絕配合物業(yè)管理企業(yè)實施正常的房屋修繕，損害相關業(yè)主正當權益
E.擅自改變房屋用途的行為


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1.多項選擇題物業(yè)服務收費原則包括（）。

A.合理原則
B.維護全體業(yè)主合法權益的原則
C.從實際出發(fā)，實事求是的原則
D.公開原則
E.收費與服務水平相適應的原則

2.多項選擇題實行物業(yè)服務專用包干制的，物業(yè)服務費構(gòu)成包括（）。

A.物業(yè)服務成本
B.物業(yè)服務收費形式
C.法定稅費
D.物業(yè)服務項目
E.物業(yè)服務企業(yè)的利潤

3.多項選擇題《中華人民共和國價格法》對包括服務收費在內(nèi)的價格管理所規(guī)定的定價形式有（）。

A.物業(yè)服務企業(yè)自行定價
B.市場調(diào)節(jié)價
C.政府定價
D.政府指導價
E.物業(yè)企業(yè)和業(yè)主共同協(xié)商定價

4.多項選擇題《物業(yè)服務收費管理辦法》對物業(yè)服務收費的（）作出了具體規(guī)定。

A.項目形式
B.定價形式
C.收費形式
D.費用構(gòu)成
E.監(jiān)督機構(gòu)

5.多項選擇題物業(yè)管理服務受益的主體具有（）的特點。

A.廣泛性
B.針對性
C.差異性
D.綜合性
E.單一性

6.多項選擇題物業(yè)管理三級標準的基本要求包括（）。

A.管理人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動熱情
B.按合同約定規(guī)范使用住宅專項維修資金
C.公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，有報修、維修記錄
D.根據(jù)業(yè)主要求，提供物業(yè)服務合同以外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目
E.管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書

7.多項選擇題物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業(yè)主，是因為這樣做可以（）。

A.幫助業(yè)主更好地轉(zhuǎn)買房宅
B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋
C.避免出現(xiàn)違法裝修或裝修擾民的情況
D.起預防作用
E.幫助業(yè)主大會即時召開

8.多項選擇題根據(jù)不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)存的物業(yè)服務合同的形式有（）。

A.房產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)合業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)所簽訂的合同
B.房產(chǎn)開發(fā)商選聘物業(yè)服務企業(yè)所簽訂的合同
C.建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)所簽訂的合同
D.業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)所簽訂的合同
E.業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務所簽訂的合同

9.多項選擇題業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營活動的各個項目，作出具體約定，主要包括（）。

A.物業(yè)經(jīng)營活動的項目名稱
B.物業(yè)經(jīng)營部位的權屬界定
C.物業(yè)經(jīng)營項目的收費標準
D.物業(yè)服務的內(nèi)容與質(zhì)量
E.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)關于經(jīng)營項目收費或利潤的分成比例

10.多項選擇題在《物業(yè)管理條例》出臺前，一般將物業(yè)服務合同稱之為（）。

A.物業(yè)管理合同
B.前期物業(yè)管理合同
C.物業(yè)管理服務合同
D.前期物業(yè)管理服務合同
E.前期物業(yè)服務合同