多項(xiàng)選擇題物流信息技術(shù)包含（）。

A.EDI技術(shù)
B.POS技術(shù)
C.RF技術(shù)
D.GPS和GIS技術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題物流信息系統(tǒng)的最終目的是幫助企業(yè)提高（），提高業(yè)務(wù)效率。

A.經(jīng)濟(jì)效益
B.擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
C.核心競(jìng)爭(zhēng)力
D.經(jīng)營(yíng)成功率

2.單項(xiàng)選擇題CRM的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。

A.潛在客戶-忠誠(chéng)客戶-顧客-?？?br /> B.潛在客戶-忠誠(chéng)客戶-?？?顧客
C.潛在客戶-顧客-常客-忠誠(chéng)客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠(chéng)客戶-?？?/p>

3.單項(xiàng)選擇題CRM注意收集各種客戶信息，記錄并管理客戶的需求差別化，使得（）。

A.企業(yè)不關(guān)心非重點(diǎn)客戶
B.企業(yè)只要管好自身利益
C.企業(yè)要每天聯(lián)系重點(diǎn)客戶
D.企業(yè)"比客戶自己更了解客戶"

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的核心任務(wù)是（），優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

A.安排運(yùn)輸車輛
B.合理安排車輛、司機(jī)與貨運(yùn)之間的關(guān)系
C.調(diào)度系統(tǒng)資源
D.合理安排運(yùn)輸流程