單項選擇題CRM的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。
A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-常客
B.潛在客戶-忠誠客戶-?？?顧客
C.潛在客戶-顧客-?？?忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-常客
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1.單項選擇題CRM注意收集各種客戶信息，記錄并管理客戶的需求差別化，使得（）。
A.企業(yè)不關心非重點客戶
B.企業(yè)只要管好自身利益
C.企業(yè)要每天聯(lián)系重點客戶
D.企業(yè)"比客戶自己更了解客戶"
2.單項選擇題在運輸管理信息系統(tǒng)中，對駕駛員的基本信息進行管理，以隨時（）。
A.存檔
B.跟蹤
C.了解
D.溝通
3.單項選擇題運輸管理信息系統(tǒng)的核心任務是（），優(yōu)化運輸服務質量。
A.安排運輸車輛
B.合理安排車輛、司機與貨運之間的關系
C.調度系統(tǒng)資源
D.合理安排運輸流程
4.單項選擇題在物流信息網(wǎng)絡建立中，（）是確定信息和整理的程序。
A.確定基礎設施
B.設計工作流程
C.選擇數(shù)據(jù)及其存儲方式
D.建立通信系統(tǒng)
5.單項選擇題物流系統(tǒng)對物流信息的要求是信息充足、信息準確、（）。
A.信息適當
B.信息靈活
C.通信順暢
D.以異常情況為基礎
最新試題
實現(xiàn)?？者\輸進口業(yè)務的操作和管理，從（）的整個業(yè)務流程的管理。
題型：多項選擇題
運輸管理信息系統(tǒng)的核心任務是（），優(yōu)化運輸服務質量。
題型：單項選擇題
物流信息系統(tǒng)的最終目的是幫助企業(yè)提高（），提高業(yè)務效率。
題型：單項選擇題
CRM注意收集各種客戶信息，記錄并管理客戶的需求差別化，使得（）。
題型：單項選擇題
國際貨運代理信息系統(tǒng)的特點是（）。
題型：多項選擇題
CRM的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。
題型：單項選擇題
WMS的首要功能是（），通過模擬位置查詢相應庫存物品及狀態(tài)。
題型：單項選擇題
在運輸管理信息系統(tǒng)中，對駕駛員的基本信息進行管理，以隨時（）。
題型：單項選擇題
在物流信息網(wǎng)絡建立中，（）是確定信息和整理的程序。
題型：單項選擇題
物流信息系統(tǒng)一般具有（）特點。
題型：多項選擇題