多項選擇題旅行社內(nèi)部的環(huán)境質(zhì)量管理,應(yīng)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本企業(yè)的實際情況()

A、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 
B、制定操作規(guī)程 
C、實施環(huán)境控制 
D、改善質(zhì)管條件 
E、確定崗位責(zé)任


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1.多項選擇題旅行社在新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)首先根據(jù)()對所產(chǎn)生的各種創(chuàng)意進行分析和篩選。

A、旅行社發(fā)展戰(zhàn)略 
B、旅行社經(jīng)營目標(biāo) 
C、所選產(chǎn)品銷售渠道 
D、服務(wù)供應(yīng)來源渠道 
E、產(chǎn)品創(chuàng)意的可行性

2.多項選擇題旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略實施中所選擇的關(guān)鍵崗位人才應(yīng)具備的主要條件有()

A、具有市場經(jīng)營戰(zhàn)略知識 
B、具有經(jīng)營戰(zhàn)略實施經(jīng)歷 
C、能在經(jīng)營戰(zhàn)略實施中發(fā)揮中堅作用 
D、能獨立判斷和有效把握戰(zhàn)略領(lǐng)域中的關(guān)鍵因素 
E、能在經(jīng)營戰(zhàn)略實施中形成相應(yīng)的管理風(fēng)格和進行創(chuàng)新

3.多項選擇題李先生是某家旅行社新聘任的總經(jīng)理,其上任后發(fā)現(xiàn)該旅行社核心競爭力需進一步培育提升,該旅行社應(yīng)從()等方面提升其核心競爭力。

A、建立營銷網(wǎng)絡(luò) 
B、建立游客投訴系統(tǒng) 
C、建立采購網(wǎng)絡(luò) 
D、建立接待網(wǎng)絡(luò) 
E、培育人才資本競爭力

4.多項選擇題飯店應(yīng)收賬款的成本包括()

A、機會成本 
B、變動成本 
C、管理成本 
D、固定成本 
E、壞賬成本

5.多項選擇題下列飯店固定資產(chǎn)折舊的計算方法中,屬于直線法計提折舊的有()

A、年限平均法 
B、工作量法 
C、雙倍余額遞減法 
D、年數(shù)總和法 
E、殘值余額法

最新試題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。

題型:單項選擇題

企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標(biāo),這屬于()。

題型:單項選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項選擇題

飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。

題型:多項選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。

題型:單項選擇題

旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。

題型:單項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。

題型:多項選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:單項選擇題

我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:單項選擇題