單項(xiàng)選擇題T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:對不同的員工,人力資源部長說服的效果也可能不一樣,下列分析錯(cuò)誤的是()。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說服
B.自尊心較弱的人容易被說服
C.家里有喜事的員工容易被說服
D.年齡越大的員工越難被說服


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2.單項(xiàng)選擇題T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:"被裁員"這個(gè)說服信息不是員工愿意聽到的,下列關(guān)于說服信息對說服效果的影響的陳述中,錯(cuò)誤的是()。

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨(dú)交談
B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大
C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越大
D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變