多項選擇題T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務,精簡機構,公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務,他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:為了使面談的說服效果更好,人力資源部長可以采取的做法是()。
A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息
B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論
C.秘密地進行變革的取證和決策的過程
D.不向員工透露任何信息,防止員工阻擾
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1.單項選擇題T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務,精簡機構,公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務,他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:"被裁員"這個說服信息不是員工愿意聽到的,下列關于說服信息對說服效果的影響的陳述中,錯誤的是()。
A.信息的呈現(xiàn)方式很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談
B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實際改變也就越大
C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越大
D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變
2.多項選擇題M公司要對本公司所有員工進行一次綜合素質(zhì)測試,包括人格、能力、情緒三部分,結果出來后,有15人不服被裁的決定。該公司在人格測試中認為人格是由()決定的。
A.心情
B.遺傳
C.環(huán)境
D.情境
3.多項選擇題M公司要對本公司所有員工進行一次綜合素質(zhì)測試,包括人格、能力、情緒三部分,結果出來后,有15人不服被裁的決定。科學能力測試應分為()。
A.技能
B.智力
C.軀體能力
D.情商
4.單項選擇題老張是一個有二十多年煙齡的老煙民,盡管之前多次嘗試戒煙,但是都沒有成功。最近在單位體檢中,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定程度的損害。老張得知體檢結果后心情有些沮喪,但是隨后勸慰自己,吸煙給自己帶來的快樂要比對身體健康的影響重要得多。老張的家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的公益展覽,展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受損的肺部。老張參觀的宣傳吸煙危害的公益展覽所提供信息的優(yōu)勢在于()。
A.與被說服者的原有態(tài)度存在較大差距
B.信息呈現(xiàn)方式較為直觀
C.有助于喚起恐懼感
D.有助于減少選擇感
5.單項選擇題老張是一個有二十多年煙齡的老煙民,盡管之前多次嘗試戒煙,但是都沒有成功。最近在單位體檢中,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定程度的損害。老張得知體檢結果后心情有些沮喪,但是隨后勸慰自己,吸煙給自己帶來的快樂要比對身體健康的影響重要得多。老張的家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的公益展覽,展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受損的肺部。根據(jù)認知失調(diào)理論,老張在得知體檢結果后來用()方式減少了不愉快情緒。
A.改變認知的重要性
B.減少選擇感
C.改變態(tài)度
D.改變行為
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