多項(xiàng)選擇題關(guān)于新型產(chǎn)品的利益演示,下列說法正確的是()

A.保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付
B.不得使用比率性指標(biāo)與其他保險產(chǎn)品以及銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比,也不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳
C.保險代理人不得設(shè)計、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料
D.利益演示時,應(yīng)當(dāng)披露用于演示的分紅保險的投資回報率


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1.多項(xiàng)選擇題保險銷售行為可回溯管理要求,保險銷售行為錄像過程應(yīng)符合下列哪些要求()

A.保險條款明確說明時,銷售人員與投保人應(yīng)同框展示
B.保險銷售從業(yè)人員的有效身份證明,應(yīng)在錄像中清晰可辨
C.投保相關(guān)文件資料名稱展示,應(yīng)在錄像中清晰可辨
D.投保人的簽名及抄錄的風(fēng)險提示語句等內(nèi)容,應(yīng)在錄像中清晰可辨

2.多項(xiàng)選擇題保險銷售行為可回溯要求錄制的內(nèi)容至少包括以下環(huán)節(jié)()

A.保險銷售從業(yè)人員出示有效身份證明
B.保險銷售從業(yè)人員出示投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險人責(zé)任條款的書面說明
C.保險銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù),告知投保人所購買產(chǎn)品為保險產(chǎn)品,以及承保保險機(jī)構(gòu)名稱、保險責(zé)任、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間、保險期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險等
D.保險銷售從業(yè)人員銷售人身保險新型產(chǎn)品,應(yīng)說明保單利益的不確定性;銷售健康保險產(chǎn)品,應(yīng)說明保險合同觀察期的起算時間及對投保人權(quán)益的影響、合同指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、續(xù)保條件和醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則等
E.投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險人責(zé)任條款的書面說明等相關(guān)文件
F.保險銷售從業(yè)人員銷售以死亡為給付條件保險產(chǎn)品的,錄制內(nèi)容應(yīng)包括被保險人同意投保人為其訂立保險合同并認(rèn)可合同內(nèi)容;銷售人身保險新型產(chǎn)品的,還應(yīng)包括保險銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險提示語句等

3.多項(xiàng)選擇題辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得出現(xiàn)下列哪些行為()

A.阻礙投保人履行《保險法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
B.以利誘、唆使等方式,誘導(dǎo)投保人不履行《保險法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
C.在取得投保人授權(quán)的情況下,代簽保單回執(zhí)
D.向投保人轉(zhuǎn)讓保險公司提供的旅游等獎勵內(nèi)容

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品說明書等宣傳材料中演示保單利益的說法中,正確的有()

A.保險營銷員可以自制簡易版產(chǎn)品說明書,說明新型產(chǎn)品的三檔利益演示即可
B.用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于6%、4.5%和3%,現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于3%
C.用于利益演示的投資連結(jié)保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于7%、4.5%、1%
D.用于利益演示的萬能保險高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于6%、4.5%和最低保證利率

5.多項(xiàng)選擇題哪些資料應(yīng)由投保人親筆簽署或抄錄()

A.投保單
B.投保提示書
C.保單回執(zhí)
D.新型產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句

6.多項(xiàng)選擇題人身保險公司承保的保險期間超過一年的個人人身保險業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
B.被保險人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息的描述,以下正確的有()

A.保險從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角,可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展,可以將本機(jī)構(gòu)客戶信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無關(guān)的人員,嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息

8.多項(xiàng)選擇題哪些信息缺失,不得繼續(xù)辦理承保業(yè)務(wù)或保全業(yè)務(wù)流程()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
B.被保險人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼
D.被保險人與投保人的關(guān)系

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息管理方面,以下說法正確的是()

A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份,準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的,可先行承?;蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融,稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒有獨(dú)立聯(lián)系方式的,可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式

10.多項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,關(guān)于回訪工作以下表述正確的是()

A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息,以便保險公司能夠及時回訪
B.提示投保人在回訪中對各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對回訪相關(guān)問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關(guān)工作,有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作

最新試題

以下屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

()解除合同可退還所交保費(fèi)

題型:單項(xiàng)選擇題

人身保險保險金額的確定,一般要考慮兩個方面,一是被保險人對人身保險需要的程度,二是()

題型:單項(xiàng)選擇題

張某在進(jìn)行一張新契約保單的核保流程時,發(fā)現(xiàn)投保人的聯(lián)系電話與聯(lián)系地址缺失,以下做法不正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列保險銷售過程不符合監(jiān)管要求的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下行為符合人身險銷售監(jiān)管規(guī)定的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

王某是一家私有企業(yè)的企業(yè)主,隨著年齡的增長,對于資金的傳承以及風(fēng)險防范的訴求越來越強(qiáng)烈,于是向某保險公司代理人咨詢,代理人的下列描述正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

保單未到期,中途退保,是以()為基礎(chǔ)計算退保金額

題型:單項(xiàng)選擇題

某保險分支機(jī)構(gòu)擬召開產(chǎn)品推介會。會前,張某在邀約某老客戶時說到:“先生,您好!我是公司銷售人員,我們公司新推出一款高性價比的醫(yī)療險,啥病都能保,您只要買了看病不用花一分錢,咱們國家的醫(yī)保報銷額度太低,幾乎沒什么作用,我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶,限量發(fā)售,您可一定要把握機(jī)會啊,現(xiàn)在購買還可以享受5折優(yōu)惠,相當(dāng)劃算?!毕铝心囊贿x項(xiàng)是正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

某保險公司業(yè)務(wù)員為了更好地在開門紅期間開展業(yè)務(wù),自費(fèi)印刷了大量的產(chǎn)品說明書、投保計劃書等業(yè)務(wù)宣傳資料,針對上述行為下面描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題