基金管理人或代銷機構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。（）

基金銷售機構(gòu)針對保險公司、財務(wù)公司等機構(gòu)客戶，可以通過召開研討會、推介會的辦法，向特定的或不特定的客戶群體傳達投資理念和投資策略，爭取客戶的認同，以達到促銷目的。（）

基金宣傳推介材料不得模擬基金未來投資業(yè)績。（）

郵寄服務(wù)通常以電腦軟、硬件設(shè)備為后援。（）

基金宣傳推介材料可以適當(dāng)?shù)氐禽d單位或者個人的推薦性文字。（）

投資人風(fēng)險承受能力主要包括保守型、穩(wěn)健型和積極型三種類型。（）

廣告的目的就是通知、影響和勸說目標(biāo)市場。（）

通過互聯(lián)網(wǎng)的友情網(wǎng)站鏈接，客戶可以方便地檢索和查詢更多信息。（）

收取的基金贖回費應(yīng)全額計入基金財產(chǎn)。（）

對于持有期低于3年的投資人，不得免收其前端申購（認購）費用。（）