基金管理人或代銷機(jī)構(gòu)通常設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。（）

基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績，但基金合同生效不足9個(gè)月的除外。（）

基金管理人不得向銷售機(jī)構(gòu)支付非以銷售基金的保有量為基礎(chǔ)的客戶維護(hù)費(fèi)，也不得在基金銷售協(xié)議之外支付或變相支付銷售傭金或報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)等。（）

未取得基金代銷業(yè)務(wù)資格的機(jī)構(gòu)不得接受基金管理人委托代為辦理基金的銷售。（）

宣傳推介材料中應(yīng)當(dāng)含有明確、醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示和警示性文字。（）

基金銷售機(jī)構(gòu)針對保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)公司等機(jī)構(gòu)客戶，可以通過召開研討會、推介會的辦法，向特定的或不特定的客戶群體傳達(dá)投資理念和投資策略，爭取客戶的認(rèn)同，以達(dá)到促銷目的。（）

對于持有期低于3年的投資人，不得免收其前端申購（認(rèn)購）費(fèi)用。（）

基金銷售費(fèi)用的公開披露，是指基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費(fèi)用的項(xiàng)目、條件和方式，并載明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用計(jì)算方法。（）

申購費(fèi)可以采用前端收費(fèi)方式或后端收費(fèi)方式。（）

基金宣傳推介材料可以適當(dāng)?shù)氐禽d單位或者個(gè)人的推薦性文字。（）