A.解釋性語言 B.暗示性語言 C.勸說性語言 D.安慰性語言 E.鼓勵(lì)性語言
A.文化因素對溝通的影響 B.態(tài)度因素對溝通的影響 C.個(gè)性因素對溝通的影響 D.情緒因素對溝通的影響 E.認(rèn)知因素對溝通的影響
A.寒暄式溝通 B.陳述事實(shí)的溝通 C.分享個(gè)人的想法 D.分享感覺 E.溝通高峰