A.寒暄式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人的想法
D.分享感覺
E.溝通高峰
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A.經(jīng)濟(jì)收入
B.疾病程度
C.個(gè)人經(jīng)歷
D.文化程度
E.出生地
A.對(duì)職業(yè)的熱愛度
B.對(duì)其社會(huì)地位的自我評(píng)價(jià)
C.對(duì)自己改行傾向的認(rèn)知
D.所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能
E.護(hù)士的責(zé)任心
A.一次最好把所有問題都提出
B.問題符合患者的職業(yè)、年齡和文化程度
C.為準(zhǔn)確表達(dá),應(yīng)多使用專業(yè)術(shù)語
D.提出的問題應(yīng)盡可能詳盡
E.問題可以不圍繞患者的疾病和健康問題
A.資料準(zhǔn)備
B.環(huán)境準(zhǔn)備
C.時(shí)間準(zhǔn)備
D.治療方案準(zhǔn)備
E.明確溝通目的
A.阻止他們因情緒沮喪而哭泣
B.告訴他們哭是軟弱的表現(xiàn)
C.當(dāng)其希望獨(dú)自安靜休息時(shí),應(yīng)堅(jiān)持陪同
D.應(yīng)鼓勵(lì)患者說出沮喪的原因
E.盡量減少與沮喪患者的溝通
A.職業(yè)情感
B.專業(yè)知識(shí)
C.溝通技巧
D.疾病程度
E.專業(yè)技能
A.2~3min為宜
B.4~5min為宜
C.5~10min為宜
D.10~15min為宜
E.15~20min為宜
A.不對(duì)患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對(duì)其憤怒行為給予批評(píng)
D.主動(dòng)傾聽,了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決
A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對(duì)不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時(shí)采取急救措施
D.與患者交談時(shí)注意說話的速度和語調(diào)
E.對(duì)患者的家屬耐心解釋
A.以護(hù)士為中心
B.溝通不需要護(hù)患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標(biāo)和目的
E.不需要事先準(zhǔn)備與計(jì)劃
最新試題
在傾聽技巧中,不可取的是()。
下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中,哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)()。
在核實(shí)過程中,用簡(jiǎn)單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項(xiàng)核實(shí)的方法()。
語言溝通的主要媒介是()。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通,下列哪種說法是錯(cuò)誤的()。
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談,交流過程中,護(hù)士手機(jī)來電,護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進(jìn)行下去,不得不終止。影響此項(xiàng)護(hù)患溝通的隱秘性因素是()。
護(hù)患關(guān)系是相互作用的關(guān)系,病人具有建立良好護(hù)患關(guān)系的主導(dǎo)作用。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護(hù)士長抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是()。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是()。
某人自言自語自問自答,這屬于自我溝通,也屬于人際溝通。