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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】與病人交談時(shí)正確的做法是（）。

A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術(shù)語
C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說"是"
D.及時(shí)對(duì)病人談話的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問引導(dǎo)談話的進(jìn)行

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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】護(hù)患溝通中正確的傾聽技巧是（）。

A.患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對(duì)所談話題有興趣
D.避免看清對(duì)方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清楚

單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】溝通的基本層次中最高的層次是（）。

A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通

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