A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通
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A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為
D.減少聆聽(tīng)時(shí)間，保持快速的判斷
E.交談中打斷、批評(píng)他人
A.工作用語(yǔ)
B.指導(dǎo)用語(yǔ)
C.電話用語(yǔ)
D.招呼用語(yǔ)
E.迎送用語(yǔ)
A.個(gè)性
B.自主性
C.病情
D.家屬和朋友
E.生活習(xí)慣
A.點(diǎn)頭示意
B.面帶微笑
C.愉快表情
D.宣教資料
E.肢體運(yùn)動(dòng)
A.操作目的
B.操作意義和重要性
C.操作過(guò)程和所需物品的介紹
D.給予患者心理上的安慰，緩解其恐懼心理
E.感謝患者的合作
A.按病人敘述內(nèi)容轉(zhuǎn)移展開(kāi)的話題
B.不評(píng)論病人所談內(nèi)容
C.避免長(zhǎng)時(shí)間的傾聽(tīng)，及時(shí)插話
D.全神貫注，保持目光的接觸
E.病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)可做出保證
A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm
A.體態(tài)
B.儀表
C.表情
D.體觸
E.目光
A.個(gè)人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
A.微笑
B.核實(shí)
C.回應(yīng)
D.移情
E.沉默
最新試題
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
在核實(shí)過(guò)程中，用簡(jiǎn)單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項(xiàng)核實(shí)的方法（）。
護(hù)患間的溝通應(yīng)該把重點(diǎn)放在護(hù)理人員為患者所進(jìn)行的護(hù)理行動(dòng)上。
在傾聽(tīng)技巧中，不可取的是（）。
關(guān)于語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。
護(hù)士對(duì)病人說(shuō)：“今天的天氣真好！”請(qǐng)問(wèn)：這屬于哪一個(gè)層次的溝通（）。
一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感覺(jué)和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。
一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)，此時(shí)護(hù)患關(guān)系處于（）。
一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說(shuō)：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭?qǐng)問(wèn)：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。