判斷題煙草公司評價客戶滿意度,可以借助于調(diào)查問卷進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,客戶滿意度調(diào)查每隔一段時間進(jìn)行一次,可以是每半年或每一年進(jìn)行一次。

最新試題

某公司2001~2006年的卷煙銷售額分別為43930萬元、48400萬元、52900萬元、57360萬元、59880萬元、61960萬元,請用直線趨勢延伸法預(yù)測該公司2007年、2008年的卷煙銷售額。(時間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5)提示:要求列出具體計算過程,計算結(jié)果保留一位小數(shù)。

題型:問答題

2008年初,某公司客戶經(jīng)理小劉由城網(wǎng)客戶經(jīng)理調(diào)為農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理,其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的轄區(qū)人口為:6萬人,卷煙零售客戶為:170戶,2007年該片區(qū)的卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)是:一類卷煙10%、二類卷煙5%、三類卷煙25%、四類卷煙40%、五類卷煙20%;卷煙銷量是:1680箱。2008年該公司對該片區(qū)下達(dá)銷售任務(wù)要求是:卷煙銷售總量比上年增長5%,并且沒有五類卷煙供應(yīng)。1、針對這些情況,小劉應(yīng)如何制定2008年該片區(qū)的卷煙銷售計劃。2、小劉到農(nóng)村市場拜訪零售客戶時,正值農(nóng)村“雙搶”時節(jié),小劉應(yīng)該如何把握農(nóng)忙時節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn)與零售客戶進(jìn)行溝通?

題型:問答題

某卷煙品牌體系如下,請對該卷煙品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析并提出優(yōu)化建議。

題型:問答題

客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖,請說明客戶經(jīng)理小趙工作的失誤所在?

題型:問答題

撰寫卷煙品牌調(diào)查報告的提綱是什么?

題型:問答題

B品牌是國家“百牌號”目錄的重點(diǎn)品牌,××煙草公司半年前引入,為了做好B品牌的培育發(fā)展,品牌培育部門選取了銷售B品牌卷煙的10家重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行每日銷售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄:1、從這10個重點(diǎn)零售客戶的日銷售跟蹤能夠發(fā)現(xiàn)什么銷售異常的情況?2、如果是因?yàn)樨浽床粔蚝团赃呉痪頍熈闶蹜舻蛢r銷售造成的銷售異常,客戶經(jīng)理應(yīng)怎么辦?

題型:問答題

客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表:請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷售情況作出簡要的分析,應(yīng)包括:1、總量分析;2、相關(guān)品牌月度分析;3、類別分析。

題型:問答題

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對市場環(huán)境的宏觀、微觀分析,預(yù)測2008年總銷售量的增長率將在2007年總銷售量增長率的基礎(chǔ)上增加1個百分點(diǎn),一、二、三類煙的銷售總量的增長率將在2007年銷售總量增長率的基礎(chǔ)上增加2個百分點(diǎn)。請根據(jù)上述資料計算:(答案均保留兩位小數(shù))(1)2007年的總銷售量增長率?(2)2007年的一、二、三類煙銷售總量增長率?(3)2008年的總銷量銷售增長率?(4)2008年的一、二、三類煙銷售總量增長率?(5)2008年的總銷量銷售目標(biāo)?(6)2008年的一、二、三類煙銷售總量目標(biāo)?

題型:問答題

xx煙草公司2006年和2007年銷售某品牌卷煙的數(shù)據(jù)資料如表所示(單位:萬支)請根據(jù)下表數(shù)據(jù)計算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷售增長率和同比銷售增長率分別是多少?(計算結(jié)果保留兩位小數(shù))

題型:問答題

運(yùn)用SWOT分析法,對引入SX品牌進(jìn)行可行性分析。

題型:問答題