單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提條件不包括（）。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?br /> B.平衡計(jì)分卡所解釋的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系
C.企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度比較健全
D.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能分解


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1.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)不包括（）。

A.評(píng)價(jià)員工品質(zhì)的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)不包括（）。

A.評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡就是企業(yè)組織的一種（）工具。

A.績(jī)效評(píng)價(jià)
B.績(jī)效評(píng)估
C.績(jī)效管理
D.績(jī)效結(jié)果

4.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡最突出的特點(diǎn)是()。

A.將企業(yè)的愿景與企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來
B.將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來
C.把企業(yè)的使命作為具體的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)
D.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合
E.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面()。

A.財(cái)務(wù)方面
B.客戶方面
C.業(yè)務(wù)方面
D.內(nèi)部流程方面
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面