運(yùn)用企業(yè)平衡計(jì)分卡的前提條件不包括()。

平衡計(jì)分卡的應(yīng)用在技術(shù)上的障礙包括（）。

以平衡計(jì)分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的過程分為()。

企業(yè)在實(shí)施平衡計(jì)分卡的時候，大體可以總結(jié)為以下幾步()。

新的績效管理(評價)工具不包括()。

平衡計(jì)分卡就是企業(yè)組織的一種（）工具。

平衡計(jì)分卡的指標(biāo)包括()。

客戶方面績效指標(biāo)主要包括（）。

企業(yè)的管理水平、管理環(huán)境的狀況會直接影響平衡計(jì)分卡的有效運(yùn)行，下列因素?zé)o關(guān)的是()。

平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個方面()。