單項(xiàng)選擇題描述企業(yè)未來的組織職能規(guī)模與模式是旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)施的()環(huán)節(jié)。

A.制訂職務(wù)編制計(jì)劃
B.制訂人員配置計(jì)劃
C.預(yù)測人員需求
D.制訂培訓(xùn)計(jì)劃


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2.單項(xiàng)選擇題下列營銷策略中,不屬于移動(dòng)終端營銷策略的是()。

A.內(nèi)容營銷策略
B.關(guān)系營銷策略
C.互動(dòng)營銷策略
D.電子郵件營銷策略

4.單項(xiàng)選擇題()是旅行企業(yè)服務(wù)人員在營銷過程中遇到的最棘手的難題。

A.產(chǎn)品問題
B.價(jià)格問題
C.質(zhì)量問題
D.安全問題

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅行服務(wù)業(yè)線上、線下的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.線下門店具有顧問式服務(wù)功能
B.線下門店更具備品牌塑造功能
C.線上平臺有利于互動(dòng)溝通
D.線上平臺的優(yōu)勢在于銷售和資源調(diào)配