單項選擇題（）是旅行企業(yè)服務人員在營銷過程中遇到的最棘手的難題。

A.產(chǎn)品問題
B.價格問題
C.質(zhì)量問題
D.安全問題


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1.單項選擇題下列關于旅行服務業(yè)線上、線下的說法中，錯誤的是（）。

A.線下門店具有顧問式服務功能
B.線下門店更具備品牌塑造功能
C.線上平臺有利于互動溝通
D.線上平臺的優(yōu)勢在于銷售和資源調(diào)配

2.單項選擇題以價格敏感度高的顧客為主要目標顧客，收入主要來源于廣告的平臺是（）。

A.綜合型旅行服務平臺
B.垂直搜索平臺
C.社交媒體型平臺
D.專賣型平臺

3.單項選擇題創(chuàng)建于1997年的我國首家旅游網(wǎng)站是（）。

A.攜程旅行網(wǎng)
B.藝龍網(wǎng)
C.華夏旅游網(wǎng)
D.中青旅在線

4.單項選擇題下列關于旅行服務業(yè)的說法中，錯誤的是（）。

A.我國旅行服務業(yè)的市場主體已經(jīng)突破了傳統(tǒng)單一的線下實體旅行社模式
B.旅行社的外延不斷擴充，概念的內(nèi)涵逐步向旅行服務商轉(zhuǎn)變
C.圍繞旅行者的一切本地化生活需求提供本地碎片式服務的整合
D.旅行服務業(yè)的行業(yè)屬性仍屬于中介性、服務增值型產(chǎn)業(yè)

5.單項選擇題作為行為主導型主觀考評方法之一，（）能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點、不足和差距。

A.簡單排列法
B.選擇排列法
C.成對比較法
D.強制分布法