單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是（）。
A.功能性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.舒適性
D.文明性
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1.單項(xiàng)選擇題飯店分時營銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式、三邊式、多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.操作主體
B.時間長短
C.雙方的關(guān)系
D.銷售方式
2.單項(xiàng)選擇題“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按（）順序進(jìn)行的循環(huán)管理。
A.計(jì)劃——處理——檢查——實(shí)施
B.計(jì)劃——檢查——實(shí)施——處理
C.計(jì)劃——實(shí)施——處理——檢查
D.計(jì)劃——實(shí)施——檢查——處理
3.單項(xiàng)選擇題將餐廳服務(wù)賣場的空間分為客人用餐空間、公用空間、服務(wù)空間，劃分的依據(jù)是（）。
A.使用功能
B.檔次
C.經(jīng)營風(fēng)格
D.面積
4.單項(xiàng)選擇題SWOT決策平面和四類策略示意圖中WO策略屬于（）。
A.進(jìn)攻型
B.謹(jǐn)慎型
C.保守型
D.激進(jìn)型
5.單項(xiàng)選擇題（）乘數(shù)表明一地區(qū)的旅游發(fā)展對該地區(qū)的居民收入的影響。
A.營業(yè)收入
B.居民收入
C.就業(yè)
D.政府收入
最新試題
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題