單項選擇題咨詢員在傾聽時,應該()

A.對相應內(nèi)容做出反應
B.及時對傾聽的內(nèi)容做出判斷
C.及時打斷服務對象的訴說


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題“承諾保密”首先應該在瑞迪框架的哪一個階段實施()

A.營造和諧氛圍
B.探究
C.做決定

3.單項選擇題以下哪一個是有效的提問()

A.為什么你不早點來咨詢呢
B.你目前采用何種避孕方法
C.你多大了,月經(jīng)初潮是幾歲

4.單項選擇題咨詢中,最重要工作的是()

A.提供個性化服務
B.引導服務對象
C.按框架步驟進行

5.單項選擇題以下哪一種情況不是服務對象回訪的原因()

A.副反應
B.擔心
C.看望朋友