A.1小時
B.2小時
C.3小時
D.4小時
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A.每次培訓需設置考評或考核,并記錄在〈培訓記錄表〉中
B.各崗位培訓考評/考核,每月至少安排兩次書面考試,并記錄在〈培訓記錄表〉中
C.運營總查人員現(xiàn)場隨機抽樣酒店10%員工(當值員工)口頭考核,考核人員中70%合格為達標;
D.培訓部定期組織的全國隨機抽樣統(tǒng)考中,酒店參考人員合格率80%為達標。
A.規(guī)范填寫每次培訓課程的《培訓記錄表》;
B.店長/駐店經(jīng)理/運營經(jīng)理參與培訓,每月至少各完成培訓至少一次;
C.店長/駐店經(jīng)理/運營經(jīng)理參與督導,每周不低于一小時;
D.各崗位員工參加培訓時間每月不少于一次。
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)
D.(1)(2)(3)(7)(5)(6)(8)(9)
A.暢所欲言,各抒己見,鍛煉學員思考和發(fā)言
B.在崗學習,安排靈活,促使學員快速掌握和運用
C.在培訓中能及時給予學員單獨的指導和反饋
D.充分利用資源,促進同事間情感,增強團隊合作
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(1)(2)(4)(5)(6)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
D.(2)(3)(4)(5)(6)
最新試題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
下列有關同質(zhì)市場的說法正確的是()