A.過夜房出租率為85%
B.均價(jià)率為86.3%
C.酒店收益率為86%
D.協(xié)議的價(jià)格折扣率為9折
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A.酒店的綜合門市價(jià)為252元(257.57元)
B.酒店當(dāng)天的出租率為108%
C.酒店當(dāng)天的Revpar為240元,收益率為93%
D.酒店當(dāng)天的價(jià)格執(zhí)行率(均價(jià)率)為86%
A.店長或銷售經(jīng)理親自拜訪酒店的大客戶,送上節(jié)日小禮品,增進(jìn)與客戶的感情
B.銷售經(jīng)理應(yīng)在春節(jié)前,組織員工在酒店周邊的居民區(qū)進(jìn)行單頁發(fā)放
C.銷售經(jīng)理應(yīng)在2月份加強(qiáng)協(xié)議客戶的開發(fā)工作,計(jì)劃新簽協(xié)議量為50份
D.在春節(jié)期間需做好電話、短信問候家賓會(huì)員,讓客人感覺溫馨
A.由前廳經(jīng)理/副理,與入住過酒店過的休閑客人進(jìn)行電話回訪
B.銷售經(jīng)理組織員工在周邊小區(qū)內(nèi)發(fā)放單頁、報(bào)刊欄張貼帶有商務(wù)日方宣傳的海報(bào)
C.銷售經(jīng)理了解本酒店休閑客人的主要來源地,進(jìn)行分析,由針對性的進(jìn)行銷售
D.銷售經(jīng)理調(diào)查周邊競爭對手的休閑房價(jià)格,分析酒店競爭態(tài)勢
A.CRS或線上渠道保留房外的預(yù)定,前臺(tái)須根據(jù)流量,在20分鐘內(nèi)確認(rèn)接受或取消
B.對于酒店自行簽訂的中介渠道,每個(gè)中介的每日保留房數(shù)不宜超過5間
C.前臺(tái)每日及時(shí)確認(rèn)當(dāng)天預(yù)訂和催繳預(yù)付款,隨時(shí)掌握的可接受預(yù)訂情況
D.前臺(tái)在接受客人預(yù)定時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)信息,減少NOWSHOW情況的發(fā)生
A.要求前臺(tái)服務(wù)員對跨周日入住的客源優(yōu)先預(yù)定;
B.對酒店周一到周五控制的各客源渠道應(yīng)全面開放;
C.針對周末推出部分房型特惠房價(jià),對上門入住客人贈(zèng)送早餐;
D.組織酒店員工在周邊商務(wù)樓派發(fā)單頁,吸引上門散客;
最新試題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。