A.發(fā)放地點選在周邊商業(yè)區(qū)的交通樞紐和娛樂場所門口等,時間選在每天下班至晚飯期間和周六日;并對要發(fā)放的單頁進行分區(qū)編號,以便回收統(tǒng)計
B.安排客房服務(wù)員發(fā)放,據(jù)分組每天下班后輪流進行,其他部門員工因人數(shù)較少和時間原因可先不參加
C.開始發(fā)放前,對參與員工進行集體培訓,在發(fā)放對象的選擇、發(fā)放語言、方法等方面進行培訓,為大家樹立信心
D.計劃中,各發(fā)放區(qū)域須設(shè)有明確的負責人,負責在發(fā)放過程中的組織和督導,銷售經(jīng)理參與并巡視抽查
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A.發(fā)放日期、發(fā)放時間、負責人、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
B.發(fā)放日期、發(fā)放區(qū)域、發(fā)放時間、負責人、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
C.發(fā)放區(qū)域、發(fā)放時間、負責人、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
D.發(fā)放日期、發(fā)放區(qū)域、發(fā)放時間、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
A.銷售經(jīng)理將如家集團介紹、酒店單頁、公司協(xié)議書等宣傳資料裝訂成份,發(fā)放給每位員工在開發(fā)新協(xié)議時使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情況
B.盡量選擇進出方便的寫字樓進入,對于需要登記或有保安看管的寫字樓最好不要選擇
C.當公司接待人員表示沒有聽說過如家酒店、而且已經(jīng)選擇好合作的酒店時,銷售經(jīng)理應(yīng)禮貌回應(yīng)“對不起,打擾了”,之后離開
D.在對老客戶進行回訪時,盡量選擇固定的聯(lián)系人拜訪,如聯(lián)系人外出,應(yīng)立即離開,下次再來
A.講述草稿內(nèi)容,微笑的聲音,簡單的客戶資料
B.紙和筆,講述草稿內(nèi)容,微笑的聲音,簡單的客戶資料
C.紙和筆,講述草稿內(nèi)容,簡單的客戶資料
D.紙和筆,講述草稿內(nèi)容,微笑的聲音
A.(2)(3)(4)(5)(6)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)
C.(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D.所有選項皆是
A.(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(4)(5)(6)
D.所有選項皆是
最新試題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進行劃分的?
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()