A.發(fā)放日期、發(fā)放時(shí)間、負(fù)責(zé)人、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
B.發(fā)放日期、發(fā)放區(qū)域、發(fā)放時(shí)間、負(fù)責(zé)人、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
C.發(fā)放區(qū)域、發(fā)放時(shí)間、負(fù)責(zé)人、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
D.發(fā)放日期、發(fā)放區(qū)域、發(fā)放時(shí)間、發(fā)放人、發(fā)放數(shù)量等
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A.銷(xiāo)售經(jīng)理將如家集團(tuán)介紹、酒店單頁(yè)、公司協(xié)議書(shū)等宣傳資料裝訂成份,發(fā)放給每位員工在開(kāi)發(fā)新協(xié)議時(shí)使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情況
B.盡量選擇進(jìn)出方便的寫(xiě)字樓進(jìn)入,對(duì)于需要登記或有保安看管的寫(xiě)字樓最好不要選擇
C.當(dāng)公司接待人員表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)如家酒店、而且已經(jīng)選擇好合作的酒店時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)禮貌回應(yīng)“對(duì)不起,打擾了”,之后離開(kāi)
D.在對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)時(shí),盡量選擇固定的聯(lián)系人拜訪(fǎng),如聯(lián)系人外出,應(yīng)立即離開(kāi),下次再來(lái)
A.講述草稿內(nèi)容,微笑的聲音,簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料
B.紙和筆,講述草稿內(nèi)容,微笑的聲音,簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料
C.紙和筆,講述草稿內(nèi)容,簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料
D.紙和筆,講述草稿內(nèi)容,微笑的聲音
A.(2)(3)(4)(5)(6)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)
C.(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(4)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.家賓會(huì)員對(duì)對(duì)碰活動(dòng),活動(dòng)價(jià)格為門(mén)市價(jià)的7折
B.家賓會(huì)員在會(huì)員折扣基礎(chǔ)上立減XX元
C.家賓會(huì)員立減XX元再享受相應(yīng)會(huì)員折扣
D.家賓會(huì)員入住享受特惠價(jià)XX元/間夜
最新試題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿(mǎn)足和社會(huì)利益,這屬于()。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿(mǎn)足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
酒店?duì)I銷(xiāo)能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店?duì)I銷(xiāo)可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。