A.打開所有照明燈及電視
B.設(shè)置電視頻道和音量
C.自助早餐應(yīng)提供的所有食品擺放完畢
D.自助餐爐的蓋子全部打開,方便客人取用
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A.(1)(2)(3)(5)
B.(1)(3)(4)(5)
C.(2)(3)(4)(5)
D.(1)(2)(3)(4)
A.整體氛圍
B.光照
C.濕度
D.氣味
A.客人購買早餐券時掛賬:“客人您好,您的掛賬金額是x元,請簽名。”
B.早餐開餐時段問候客人:“xx先生/小姐,早上好,請問您用餐券還是記賬?
C.正餐餐中服務(wù)時為男士更換骨碟:“先生,我?guī)湍鷵Q骨碟”
D.正餐服務(wù)程序中,請記賬客人在《雜項收入轉(zhuǎn)賬單》上簽字:“先生,麻煩您簽字”
A.餐廳使用的筷子要求選購密胺材質(zhì),長約250mm,筷把處為圓形,筷頭為方形。
B.早餐備餐的基本步驟:服務(wù)員簽到上崗——清潔餐廳——擺放自助餐臺——巡視檢查。
C.備餐時段,燈光調(diào)節(jié)為自然光線,強(qiáng)度開啟1/3,待正餐時段開始再開啟1/2燈光。
D.早餐時段,擺放在餐廳中間的餐桌設(shè)臺時,在方桌靠外的一角和長方桌靠外的一側(cè)擺放餐巾紙碟和牙簽盅;牙簽盅內(nèi)的牙簽數(shù)量不得少于2/3。
A.醬菜盆6寸
B.冷菜盆10寸
C.水果盆13寸
D.果醬碗7寸
最新試題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。